PATTERN LIBRARY
業種別・課題別の、業務整理パターン
「うちの業種だと、どこを整理できる？」のヒントになるライブラリです。実際の導入店・事務所が出たら、順次「導入事例」に差し替えていきます。
洋菓子店・ベーカリー
予約対応
オーダーケーキの予約管理が、DM・LINE・ノートに散らばる問題の整理パターン
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確認漏れ防止
アレルギー・名前入れ・受取日時の「確認漏れ」をなくすチェックリスト化
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返信テンプレ
インスタDMの「よくある質問」返信をテンプレ化して、ゼロから打つのをやめる
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繁忙期
クリスマス・バレンタイン前に整えておく、予約受付の1画面化
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税理士事務所
資料回収
顧問先からの資料回収を「催促の手作業」から「見える化と下書き」に変える
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期限管理
申告・納付期限の管理が担当者の頭の中にある状態を解消するパターン
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質問対応
顧問先からの質問対応を一覧化して、返信漏れと属人化を減らす
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引き継ぎ
担当者の退職リスクに備える、顧問先状況メモの標準化
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業種共通
1画面化
「探す・思い出す・覚える」をやめる: 毎日開く1画面のつくり方
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テンプレ化
人を雇う前に整理できる業務の見つけ方(人件費フレームの使い方)
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